Politique d’expédition
Conditions de livraison
La livraison est destinée aux clients situés dans toute l’Europe, disposant d’une adresse de livraison valide au sein de l’Union européenne.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Nos livraisons sont expédiées de manière neutre en carbone avec DHL GoGreen.
DHL GoGreen signifie que les émissions de gaz à effet de serre générées par le transport, la logistique ainsi que les émissions en amont liées à la production d’énergie et de carburant sont compensées par des projets certifiés de protection du climat.
Les projets soutenus incluent notamment :
Hydroélectricité (Honduras)
Efficacité énergétique (Lesotho, Chine)
Traitement de l’eau (Érythrée)
Biomasse (Vietnam, Népal)
Hydroélectricité (Laos)
Énergie éolienne (Chili)
La vérification et la compensation des émissions sont réalisées par SGS (Société Générale de Surveillance) conformément au Greenhouse Gas Protocol.
CO₂e : inclut le dioxyde de carbone (CO₂) ainsi que d’autres gaz à effet de serre comme le méthane (CH₄).
Frais de livraison (TTC)
Les frais de livraison sont facturés au tarif fixe de 3,90 € par commande.
À partir de 25,00 € d’achat, la livraison est offerte via DHL.
Moyens de paiement acceptés
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles :
PayPal
Klarna (paiement sur facture)
Klarna (prélèvement automatique)
Klarna Sofortüberweisung
Carte bancaire
Virement SEPA
Apple Pay
Google Pay
Riverty (paiement sur facture)
Délais de livraison
Le délai de livraison commence à partir de la confirmation de commande.
Sauf indication contraire, la livraison s’effectue généralement sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
En cas de risque de non-paiement, nous nous réservons le droit d’expédier la commande uniquement après réception complète du paiement. Le client en sera informé. Le délai de livraison commence alors à réception du paiement.